一、总体分析
从2023年度电白区产品质量监督抽检的情况来看,今年共抽检73款产品，发现有9款不合格产品，合格率为87.67%，比去年略升2.19个百分点。不合格样品情况详见表1。
表1不合格样品情况
二、主要不合格情况分析
本年度监测出现的不合格项目有：非正常工作、接地措施、结构、乙醇提取物含量、薄层色谱。
2.1.室内加热器
本次抽查的4批室内加热器样品，实际检验了14个项目，有3个项目出现不合格，主要不合格项目为非正常工作、接地措施、螺钉和连接。下面分别对不合格项目分析如下：
2.1.1非正常工作。
主要考虑正常使用中可能出现的误操作或元件失效情况下，产品是否还能保证安全性。这种不正常的情况包括温控器的失效、器具未加负载工作等。以避免可以预见的不正常操作带来的危险。
本次抽查检验有2批次产品的非正常工作项目不合格。分析原因是该产品温控装置安装位置不合理。
为了满足非正常工作的要求，建议生产时调整温控装置的安装位置。
2.1.2接地措施
考核当绝缘失效引起器具的外壳带电时，接地系统是否可以保护操作者的人身安全。通过对接地装置进行结构检查，测量接地电阻值，保证接地系统的可靠性。
本次抽查检验有2批次产品的接地措施项目不合格。分析原因是该产品的接地端子遗漏了防松垫圈；电源软线从其固定装置中滑出后，接地线先于载流线绷紧；以及使用了铝夹持件的闭路端子来连接电源线接地端子铜线容易导致腐蚀危险。
为了满足接地措施的要求，接地端子增加防松垫圈和增加电源线接地线，以及使用非铝材质夹持件的闭路端子。
2.1.3螺钉和连接
螺钉和连接项目主要考核紧固装置、电气连接和接地连续性的连接是否能承受正常使用中出现的机械应力，电气连接和接地连续性的结构是否合理。该项目不合格，可能由于螺钉、螺母的松动，非金属材料的收缩变形而导致电气连接、接地连续性不可靠，导致火灾、触电事故。
本次抽查检验有1批次产品的螺钉和连接项目不合格。分析原因是该产品的接地端子一颗宽螺距自攻螺钉提供接地连续性连接造成接地连续性不可靠。
为了满足接地措施的要求，接地端子采用标准螺纹螺钉。
2.2.电烤箱及烘烤器具
本次抽查的6批样品，实际检验了14个项目，有3个项目出现不合格，主要不合格项目为非正常工作、结构、接地措施。下面分别对不合格项目分析如下：
2.2.1非正常工作
非正常工作项目要求产品应可消除非正常工作或误操作导致的火灾危险、有损安全或电击防护的机械损坏。通过模拟正常使用时产品可能出现的故障或者误操作，如干烧、温控器失效等情况，考核器具是否会导致外壳熔融变形等。该项目不合格可能导致火灾、触电等危险。
本次抽查检验有1批次产品的非正常工作项目不合格。分析原因是该产品温控装置安装位置不合理。
为了满足非正常工作的要求，建议生产时调整温控装置的安装位置。
2.2.2结构
结构项目要求产品应合理设置绝缘、电气连接、手柄和旋钮等结构。该项目不合格，容易导致触电等危险。
本次抽查检验有1批次产品的结构项目不合格。分析原因是该产品金属旋钮与其固定金属之间未用附加绝缘隔开，进行1750V的附加绝缘电气强度试验时出现击穿。
为了满足结构的要求，建议手柄采用塑料隔开或是使用没有电镀的塑料手柄。
2.2.3接地措施
接地措施项目主要检验产品的接地是否连接可靠，连接线及端子是否满足接地的要求，若该项目不合格，在产生触电危险时由接地提供的保护将会失效，使用者将有触电危险。
本次抽查检验有1批次产品的接地措施项目不合格。分析原因是该产品接地端子遗漏了防松垫圈；电源软线从其固定装置中滑出后，接地线先于载流线绷紧。
为了满足接地措施的要求，接地端子增加防松垫圈和增加电源线接地线。
2.3.多用途锅
本次抽查的7批样品，实际检验了14个项目，有1个项目出现不合格，主要不合格项目为接地措。下面分别对不合格项目分析如下：
2.3.1接地措施
接地措施项目主要检验产品的接地是否连接可靠，连接线及端子是否满足接地的要求，若该项目不合格，在产生触电危险时由接地提供的保护将会失效，使用者将有触电危险。
本次抽查检验有1批次产品的接地措施项目不合格。分析原因是该产品接地端子遗漏了防松垫圈。
为了满足接地措施的要求，接地端子增加防松垫圈。
2.4.电热水壶
本次抽查的9批样品，实际检验了14个项目，有2个项目出现不合格，主要不合格项目为非正常工作和接地措施。下面分别对不合格项目分析如下：
2.4.1非正常工作
非正常工作项目要求产品应可消除非正常工作或误操作导致的火灾危险、有损安全或电击防护的机械损坏。通过模拟正常使用时产品可能出现的故障或者误操作，如干烧、温控器失效等情况，考核器具是否会导致外壳熔融变形等。该项目不合格可能导致火灾、触电等危险。
本次抽查检验有1批次产品的非正常工作项目不合格。分析原因是该产品发热管一端没有安装过热保护。
为了满足非正常工作的要求，建议生产时发热管两端都安装过热保护装置。
2.4.2接地措施
接地措施项目主要检验产品的接地是否连接可靠，连接线及端子是否满足接地的要求，若该项目不合格，在产生触电危险时由接地提供的保护将会失效，使用者将有触电危险。
本次抽查检验有1批次产品的接地措施项目不合格。分析原因是该产品接地端子遗漏了防松垫圈。
为了满足接地措施的要求，接地端子增加防松垫圈。
2.5.沉香产品
本次监测出现的不合格项目有：薄层色谱、乙醇提取物含量。
薄层色谱是利用沉香中各组分在薄层色谱板上的吸附或溶解性能的不同，使混合的组分溶液流经薄层色谱板，进行反复的吸附或分配等作用，由于各种化合物的极性不同，在薄层色谱板上的吸附能力不相同，在展开剂上移动的速率不同，从而将各组分分开，可以简单快速地判断样品中的化学成分，反映了样品是否具备沉香的特征成分；乙醇提取物含量通过有机溶剂乙醇浸泡样品粉末并提取溶液，将提取的溶液干燥恒重后，计算沉香乙醇提取物含量，以确定样品中浸出物的量，反映了沉香样品的油脂情况。不合格的最主要因素是：1、企业为了降低成本，采购结香较差的沉香原材料来加工产品；2、企业质量意识薄弱，不了解沉香相关产品标准的要求。
三、消费指引
3.1.首先要看经营者的经营资格，是否有营业执照等合法手续，尽量选择手续合法、有规模和有信誉的商店或企业厂家购买。
3.2.检查产品的使用说明书、合格证、保修卡以及附件是否齐全。这些资料有助于消费者了解产品，既方便上企业官方网站查询，又方便以后维修保养。国家强制性标准规定，电火锅产品的标识应清晰、规范，内容应包括：商标、型号、额定电压、额定输入功率、电源性质的符号、生产企业名称、额定输出功率等；说明书上应有防止误用的警告语和详细的清洁方法等；
3.3.注意在CCC范围内的产品，产品上是否粘贴有效的CCC认证的标识。只有带CCC认证标志的产品才是获得过国家强制性认证检测的，才能够在市场上销售。通过认证的电火锅质量有保证，电气性能合格，售后服务到位。对于不在CCC范围内的产品，产品上应该明示执行标准。
3.4.配电及控制设备及零件作为影响人身、财产安全的产品，一直以来被列为政府监督检查重点，正规生产厂家按周期接受监督部门检查。因此，销售商应能提供出质检部门检验报告，否则，产品质量的好坏就缺乏依据。
3.5.注重包装。包装与其它产品一样，凡是生产产品符合国家标准要求的大中型正规企业，很注重产品包装。选购时注意包装，印刷要清晰，型号规格、厂名、厂址等齐全。
3.6.应用场景。选择电线电缆时，要根据可能的应用场景，选择长度、颜色、传输性能都最适合的，例如用于工厂的话，建议长度选择较长的，以应对未来机器布局改变带来的麻烦，并且由于工厂内线材众多，为避免错误插拔带来的影响，最好选用不同色彩的电线电缆，可避免不少风险。
3.7.购买时索取购销凭证。如发现假冒消防产品或使用中出现不合格的产品，应及时拨打12315，向市场监管部门投诉举报。
3.8.采购砌块时，应查看检验报告，强度和耐久性:选择具有高抗压强度和优良耐久性的混凝土实心砖，以确保墙体的稳定性和长久使用。
3.9.尺寸和形状:根据建筑设计和施工需求，选择适合的尺寸和形状的混凝土实心砖。常见的尺寸有标准砖、大砖等，形状有长方形、正方形等。
3.10.表面质量:检查混凝土实心砖的表面是否平整、光滑，无明显的裂缝和瑕疵。选择质量良好的实心砖可以确保施工质量和美观度。
3.11.品牌和供应商信誉:选择知名品牌和有良好信誉的供应商，可以保证混凝土实心砖的质量和售后服务。
3.12.相关认证和标准:确保所选混凝土实心砖符合当地的建筑标准和相关认证要求，以确保施工合规性和安全性。
3.13.消费者在选购沉香产品过程中，主要应注意以下几点：
3.13.1从外观判断。购沉香时，要看颜色和油脂线，一般呈棕黄色至棕黑色，分布不均匀，纹理自然，多变；色泽不均匀。
3.13.2从香味判断。沉香的香味是淡淡的花香、奶香、梅香、清凉、药味等气味。
3.13.3从手感判断。沉香常腻手，不脏手；通常较轻，不像金属、石头等沉重感。
3.13.4选购沉香时不要单纯追求沉香产品的重量及颜色。为了迎合消费端的喜好，部分企业将一些劣质的沉香表面抹黑、抛黑，更有甚者采取高压注油等方式进行加工处理，以达到增色增重的目的。
3.13.5要选择有合法经营的商家购买，所说的合法资格就是有经营执照、有固定经营场所和独立承担民事责任的能力。
3.13.6购买沉香时，要向商家索要产品质量合格证、收据或信誉证明等，一是确保所购沉香为允许销售的合格产品；二是一但有质量问题能做到有据可查。
茂名市电白区市场监督管理局
2024年1月17日
