茂名市电白区人民医院，始终秉持“以患者为中心”的服务理念，致力于为辖区及周边群众提供优质、高效、安全、便捷的全周期医疗健康服务。医院学科布局完善，医疗技术精湛，服务流程规范，配套设施齐全，是集医疗、教学、科研、预防、保健、康复于一体的重要医疗服务阵地。以下为医院医疗服务核心信息概况:
一、科室设置及设备配备
医院科室设置科学合理，涵盖临床、医技等多个领域，形成了完整的医疗服务体系。具体科室分类及设置如下:
（一）临床科室:包括内科系统(呼吸与危重症医学科、心血管内科、神经内科、消化内科、肾内科、老年医学科、内分泌风湿科、感染内科、中医科、康复医学科等)、外科系统(普通外科、骨科、神经外科、泌尿外科、妇产科、儿科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、皮肤科等)以及急诊科、重症医学科、麻醉科、临床营养科等。
（二）医技科室:检验科、病理科、输血科、医学影像科(CT室、MR室、DR室)、功能检查科(B超、心电图、TCD、脑电图)、内镜中心(电子胃镜、电子肠镜、支气管纤维镜)等。
（三）主要设备有：配备了多功能数字化移动体检车，拥有本区域省内领先的飞利浦数字减影血管造影仪（DSA）、128排CT、美国GE 1.5T MRI高端磁共振、四维彩超、全胃肠镜、电子胃（肠）内窥镜、电子纤维支气管镜、纤维胆道镜、高清腹腔镜系统、全高清内窥镜摄像系统、颅底内镜系统、高清脑室镜系统、膀胱镜、输尿管镜、前列腺电切仪、德国内窥镜摄像系统、日本眼底照相机、全自动麻醉机、血液透析机、全自动血液分析流水线、全自动生化分析仪、全自动化学发光免疫分析仪、双能X射线骨密度仪等一批满足临床多学科需要的先进仪器设备。
二、各科室服务范畴
1.骨科中心
骨科中心是我院重点专科、茂名市卫生系统重点专科，2025年成功入选广东省临床重点专科建设项目。团队实力雄厚，现有主任医师3名、副主任医师5名、主治医师7名、住院医师2名，其中医学博士3名，诊疗经验丰富。科室设两个病区，分别为创伤骨科与脊柱·关节外科。创伤骨科主要收治四肢、骨盆骨折等患者，承接电白及周边创伤危重症救治，熟练开展微创复位固定、组织修复等手术，可中西医结合治疗骨折及术后康复。脊柱·关节外科专注脊柱、关节疾病诊疗，能独立开展脊柱畸形矫形、上颈椎手术、关节置换及关节镜微创手术，兼顾骨质疏松、颈肩腰腿痛等病症治疗，疗效获广大患者认可。
2.心血管内科
心血管内科一、二区汇聚优质医疗护理资源，梯队完备、实力雄厚。科室拥有主任医师3名、副主任医师5名、主治医师4名，护理团队含副主任护师2名、主管护师9名及多名护师。科室专注心血管内科常见病、多发病诊治，涵盖高血压、冠心病等病症，对急性心肌梗死、主动脉夹层等危急重症抢救成功率极高。常规开展冠心病介入、射频消融等核心技术，可24小时提供急性心肌梗死急诊诊疗服务，同时熟练开展外周动脉介入诊疗。
医院胸痛中心于2021年10月9日成立，2023年6月通过省级评审认证，2024年3月先后通过国家级胸痛中心标准版认证，获“中国胸痛中心（标准版）”授牌，为心血管危急重症患者提供高效救治保障。
3.神经内科
神经内科是茂名市重点学科，有主任医师3人，副主任医师3人，设两个病区，共设置病床100张，是电白区成立最早、规模最大、设备最先进、诊疗技术最先进的神经专科，2025年成功创建国家三级卒中中心。开展了急性脑梗死血管内介入取栓、颅内外动脉狭窄血管成形及支架植入、全脑血管造影等先进诊疗技术，常规开展超急性期脑梗死静脉溶栓、良性特发性位置性眩晕手法复位，癫痫、帕金森病、偏头痛、痴呆等神经系统疾病的诊疗。
4.消化内科
我院消化内科下设住院病房、消化专科门诊及消化内镜中心，诊疗体系完善。科室人才梯队合理，现有主任医师2名、专科副主任医师3名、主治医师4名，学术氛围浓厚，已在国家级及省级刊物发表论文30余篇，对消化科急危重症救治达省内先进水平。病房设60张床位，环境整洁舒适、管理规范。内镜中心配备先进的Olympus 290型、宾得PENTAX-i7000电子胃肠镜诊疗系统，含电子胃肠镜各2套、爱尔博工作站、碳13/14呼吸试验仪及十二指肠镜等设备。科室常年开展普通及无痛胃肠镜、ME-NBI等检查，熟练开展消化道出血急诊止血、静脉曲张套扎硬化治疗、息肉切除、早癌ESD术、ERCP、肠道支架植入、PEG等多项复杂内镜治疗技术，诊疗能力全面。
5.重症医学科
我院重症医学科是本区域规模最大、设备最先进、技术最精湛的重症救治中心，有主任医师1名，副主任医师3人，主治医师4人，住院医师3人，设有两个病区。目前已经成熟开展床边纤支镜治疗和检查、床边重症超声技术、呼吸机辅助技术、床旁血液净化技术、有创血压监测、体外生命支持技术（ECMO），年均抢救急危重症患者700例次以上，对各种危重症抢救有丰富临床经验，涵盖严重创伤、各类大手术术后维护、重度农药中毒、脓毒症、多器官功能衰竭、重症肺炎、急性呼吸窘迫综合征（ARDS）等复杂病症，在重症、创伤、卒中、胸痛中心等的工作中担任重要角色，成功救治了大批危重症患者。
6.全科医学科
全科医学科是一门致力于提供全面全科医疗服务的综合性学科，同时是广东省助理全科医生培训基地，承担电白区内全科医生培训任务。该科有主任医师2人，副主任医师2人，主治医师2人，住院医师1人，备有先进的奥林巴斯纤维支气管镜1台，无创呼吸机2台。本科致力于运用先进的全科医学服务理念为患者提供连续性、综合性全科临床医疗服务的学科，开展全科未分化疾病筛查，代谢综合征、心脑血管疾病的评估与管理，慢性病、多发病和多病共存疾病诊疗，特别善于处理呼吸系统疾病和涉及多器官、多系统疾病的危重症患者，效果显著。
7.呼吸与危重症医学科
我院呼吸与危重症医学科于2003年成立，拥有54张病床，是茂名市重点专科，通过了国家PCCM评审，是茂名市呼吸护理培训基地。科室有主任医师1名、主治医师3名、住院医师2名。科室设施先进、制度健全、流程合理，开设了呼吸道疾病专家专科门诊、戒烟门诊、呼吸综合诊疗室等多个诊疗室及检测室。配置了有创呼吸机、无创呼吸机、支气管镜、经鼻高流量治疗仪等先进设备及检测项目，开展高端肺肿瘤基因检测等多种检测。科室在重症肺炎、慢性阻塞性肺部疾病等多种呼吸类病种的诊断和治疗上经验丰富。能开展呼吸道介入手术、肺功能康复、特色中医中药治疗等多种诊疗项目及微创手术。此外，还开展了慢性阻塞性肺病、肺恶性肿瘤等疾病的规范化诊治和慢性病规范化管理。
8.肾内科及血透室
肾内科设病床 34 张，现有主任医师 1 人、副主任医师 2 人、主治医师 1 人。可开展肾小球肾炎、肾病综合征、急慢性肾功能不全、狼疮性肾炎、糖尿病肾病、泌尿系感染、痛风等疾病诊疗，特色技术涵盖超声引导下肾穿刺活检术、动静脉内瘘成形术、血透用中心静脉长期导管置管术、内瘘狭窄球囊扩张术及自动化腹膜透析。
血透室技术力量雄厚、设备先进，医护团队含主任医师 1 人、副主任医师 2 人、主治医师 2 人及各级护理人员 19 人。科室面积 1380 平方米，分区规范，配备各类透析设备 56 台、治疗床位 51 张，可开展血液透析、血液透析滤过、血液灌流、连续性肾脏替代治疗，对急慢性肾衰、药物及毒物中毒、顽固性心衰等疗效显著。
9.老年医学科、内分泌风湿科
科室由老年医学科与内分泌、风湿免疫科组成，以诊治老年性疾病、内分泌代谢性疾病及风湿免疫性疾病为主。科室有副主任医师7名，主治医师4名。科室设置开放床位56张，拥有纤支镜、无创呼吸机、高流量湿化治疗仪、全胸振动排痰机、除颤仪、微量泵、胰岛素泵、血糖仪、动态血糖监测仪。主要诊治：一、老年性呼吸系统疾病（如慢性阻塞性肺疾病、急慢性呼吸衰竭、吸入性肺炎等）、老年性心脑血管系统疾病（如高血压病、冠心病、急慢性心力衰竭、老年性痴呆、帕金森病、脑梗死后遗症等）、癌症晚期等老年人常见病、多发病；二、内分泌代谢性疾病、风湿性疾病的诊治，如糖尿病急慢性并发症、糖尿病胰岛素强化逆转治疗、甲状腺相关性疾病、继发性高血压、骨质疏松、高尿酸血症、肥胖等内分泌相关疾病，类风湿性关节炎、风湿热、红斑狼疮等风湿免疫性相关疾病。
10.肿瘤血液介入科
肿瘤科技术力量雄厚、设备先进，现有主任医师 1 名、副主任医师 3 名、主治医师 1 名。科室与珠江医院肿瘤中心常年技术合作，是南方医院、珠江医院放疗质控专科联盟及华南名医联会诊肿瘤学专科联盟理事单位，获评广东省癌痛规范化治疗示范病房，同时承担省、市多个肿瘤相关专业委员会委员及常务委员职责。科室开展精准放疗、微创介入、消融、靶向、免疫、化疗、中医中药等治疗，可根据患者病情制定精准化、个体化、科学化的综合治疗方案。
11.麻醉科
我院麻醉科为广东省临床重点专科建设项目科室，承担全院手术麻醉及危重病人抢救监测治疗工作。科室现有医生12人，含主任医师1名、主治医师5名、住院医师6名，配备多功能麻醉机、监护仪、彩色B超等先进设备。科室开展全身麻醉、椎管内麻醉、可视化神经阻滞等多种麻醉方式，以患者情况制定个性化方案，年完成麻醉量超 9000 例。业务覆盖普外、妇产等常规手术及复杂疑难手术，还开展无痛胃肠镜等舒适化医疗服务，为医院手术安全和患者舒适提供坚实保障。
12.普儿科、新生儿科
我院儿科是一支高素质高水平医疗团队，含副主任医师及以上 5 人、主治医师 9 人、医师 1 人，下设普儿科与新生儿科，以优质服务和人文关怀为特色，是综合诊治小儿内科各系统疾病的科室。普儿科设病房床位 52 张、留观输液床位 17 张，病房配备电视、空调、独立卫生间及热水供应，对儿童多系统疾病有规范诊疗方案，危重症抢救成功率高，疑难杂症诊疗经验丰富。新生儿科为电白区新生儿救治中心，医护人员经专科培训，24 小时专人诊疗护理，配备多种先进设备，开展多项新生儿疾病治疗及特色技术。
13.神经外科
神经外科始建于 1983 年，是茂名地区较早设立的神经外科，现为粤西地区重要专科、省创伤中心及卒中中心核心科室。科室开放床位 66 张，医护团队共 30 人，含主任医师 4 名、副主任医师 3 名等骨干力量。配备蔡司显微镜、神经内镜、双 C 臂 DSA 机等先进设备，依托 1.5T 磁共振、128 排 CT 保障诊疗。年收治颅脑创伤患者超千例，常规开展各类颅内血肿清除、颅骨整复等手术；卒中救治开通绿色通道，可完成脑出血微创清除、动脉瘤介入治疗、垂体瘤内镜切除等多种高难度手术，成功挽救大量危重患者。
14.泌尿外科
电白区人民医院泌尿外科现有医护人员 19 人，含主任医师 3 名、副主任医师 2 名等骨干力量，开放病床 50 张。科室配备日本奥林巴斯前列腺汽化电切镜、德国WOLF输尿管镜等先进设备，在茂名地区率先开展腹腔镜泌尿外科技术。常规开展经尿道前列腺等离子汽化电切术、腹腔镜肾上腺肿瘤切除术等微创手术，实现泌尿系结石微创技术全覆盖，还可开展小儿复杂手术及 PPH 痔疮治疗等项目。科室长期聘请省级专家坐诊，以微创、低风险、术后恢复快的优势收获患者好评，凭借雄厚实力在医疗改革浪潮中稳步发展。
15.普外科
普外科整合一区、二区资源，是集临床诊疗、教学、研究于一体的综合性学科，涵盖普外、胸外多类疾病诊治，技术实力雄厚。科室现有医护人员42人，其中副主任医师6人、主治医师8人、住院医师1人；副主任护师3人、主管护师13人、护师7人，部分医师曾赴省内外知名医院进修深造。科室开放床位114张，诊疗设施完善，配备心电图机、心电监护仪、微量泵等设备。诊疗范围包括颈部、乳腺、胸部、腹壁、胃肠肛管直肠疾病及腹部急症等，常规开展各类腹腔镜手术，特色技术有经胸乳/腋窝入路腔镜甲状腺手术、保乳乳腺癌根治术，肛肠疾病采用传统与微创结合疗法并推行快速康复方案。科室秉持“以病人为中心”理念，以“五心”服务为宗旨，为患者提供高效、人性化、无缝隙的优质医疗服务。
16.耳鼻咽喉科
耳鼻咽喉科是医院特色科室，医护团队结构合理，含主任医师 1 人、副主任医师 2 人等骨干力量。在广东省人民医院陈少华教授技术帮扶下，科室诊疗能力大幅提升。科室配备德国鼻内窥镜系统、美国低温等离子手术系统等先进设备，可开展耳内镜微创手术、鼻内镜功能性手术、低温等离子射频消融术等多项诊疗项目，在小儿鼾症治疗领域居茂名领先水平。2022 年科室牵头成立粤西过敏性疾病免疫治疗中心，2023 年拓展过敏性疾病实验室检测诊疗功能，率先开展标准化脱敏治疗，社会反响良好。科室秉持 “以病人为中心” 宗旨，全力打造专科特色品牌，获社会各界广泛好评。
17.眼科
眼科是我院具有现代高科技医疗设备和技术的特色科室。科内其中有主任医师1人，副主任医师1人，主治医师4人，验光师1人，主管护师4人，护师4人，护士4人。科医疗设备齐全先进。
眼科有进口高清Leica眼科显微镜、进口超声乳化仪，裂隙灯、眼底照相机、眼前节照相机、检影验光仪、非接触性眼压计、角膜曲率计、眼用冷凝机、眼球A／B型超声仪、视野仪、海德堡光学相断层成相（OCT）系统、光太激光Vira532等设备。眼科能进行常见病、多发病的诊断和治疗，以及验光、眼病筛查和预防保健等各类体检工作。能开展显微镜下白内障手术（白内障超声乳化摘除＋进口折叠式人工晶体植入术、白内障小切口ECCE＋人工晶体植入术、白内障现代晶体囊内／囊外摘除＋人工晶体植入术）、抗青光眼手术（青光眼复合小梁切除术，虹膜周切术）、玻璃体腔注药术、眼底病激光光凝术、斜视矫正术、眼球摘除术.眼内容物剜除术、泪囊手术、上脸下垂及眼脸内外翻手术、显微镜下翼状胬肉切除联合角膜缘干细胞（自体结膜）移植（或者羊膜移植术）、各种眼外伤修复及眼眶肿瘤切除术等。我科全体医护人员将在医院领导和科主任的带领下团结奋进、精益求精，坚持以“全力打造专科特色科室”为目标，为患者提供优质的医疗服务。我科坚持开展“以病人为中心”的服务宗旨，受到社会各界的好评。
18.感染内科
感染内科是电白区唯一设立的传染病专科，现有副主任医师3人，主治医师1人，住院医师1人，住院部设置20张病床。科室精准聚焦各类传染病诊疗需求，开设HIV/AIDS治疗门诊、乙肝临床治愈门诊及其他传染病诊疗门诊。同时，科室全面牵头负责电白区域内传染病防治工作，积极推进病毒性肝炎早筛早治、规范管理，常态化开展结核病住院规范化治疗，切实筑牢区域传染病防控与诊疗防线。
19.妇科
妇科有主任医师1名,副主任医师2名，主治医师5名，病床13张，该科按照国家三级医院的标准创建，病区安静，环境优美，拥有Leep刀、宫腔镜、阴道镜、超声波聚焦治疗仪、床边B超机等设备，开展对妇女体检保健、宫颈癌筛查、妇科疾病诊治等工作，开展单孔、多孔腹腔镜全子宫切除、宫外孕、不孕不育手术、良恶性肿瘤切除、宫颈疾病、盆腔脏器脱垂手术，无痛人流、宫颈病变等手术。该科以超声波聚焦治疗仪治疗宫颈糜烂、宫颈人乳头瘤病毒感染、外阴白斑等症，具有疗程短、见效快、创伤小、止血功能强等优点。该科以微创手术为主，具有美观、创伤小、恢复快、出血少等特点，深受广大女性的喜欢。
20.产科
产科是电白区危重孕产妇救治中心，现有主任医师 3 人、副主任医师 3 人、主治医师 4 人、住院医师 1 人，开放床位 30 张（含舒适双人床单间 15 张）。科室严格落实高危妊娠 “五色管理” 规范，建立专案管理体系，组建 24 小时多学科应急抢救团队，强化产后出血、重度子痫前期等危重症救治能力，形成 “院前评估 - 院内急救 - 产后康复” 全流程管理模式。科室推行自然分娩，常规开展无痛分娩、臀位外倒转等技术，熟练完成复杂剖宫产手术及精准止血操作；推行母婴同室护理，开展新生儿疾病筛查、产后盆底康复治疗，依托孕妇学校提供全程健康指导，以 “母婴平安” 为宗旨，提供全周期优质医疗照护。
21.康复医学科、中医科
我院康复医学科（2023年建）、中医科（2024年建）于 2025 年并科，设门诊、住院区、康复中医治疗区三大板块。住院区开放 49 张病床，治疗区面积 1500 平方米，总业务用地超 2000 平方米，具备三级医院服务能力。科室先后与中山大学附属第三医院胡昔权教授团队合作，派员赴南方医科大学珠江医院学习，引进省医詹锋教授，推行中西医协同诊疗，筹建中医馆。科室以早期康复、中西医结合及多学科合作模式，助力患者康复回归。
22.急诊科
电白区人民医院急诊医学科是区域领先的医教研一体化重点科室，以心脑肺复苏为特色，为医院胸痛、卒中中心核心组成部分及茂名市 120 急救网络医院。科室含急诊内外科、儿科及院前急救单元，布局规范、流程顺畅，承担急危重症救治、突发公共事件及灾害救援工作。现有医护76人，医生30人（高职称8人、中级17人），一线均为高年资医师，可提供专业急救服务。科室配备呼吸机、心肺复苏机等先进设备，依托 24 小时检查平台及高级救护车，开展气管插管、电除颤等技术，救治休克、心梗、卒中、复合伤等急重症。对胸痛、卒中患者执行先救治后收费，全力抢抓抢救黄金时间。
23.临床营养科
临床营养科：拥有副主任药师1人，主治医师1人，主管护师1人。科室设置有肠内营养配制室，发挥营养干预与临床诊疗协同的优势，内外调理兼顾，如个性化膳食指导、肠内肠外营养支持。诊治常见多发营养相关疾病，如糖尿病、高血压、高血脂、肥胖症、脂肪肝、痛风、营养不良、慢性肾病、慢性肝病、消化性溃疡、炎症性肠病、骨质疏松等，对复杂少见营养代谢性疾病的营养干预具有较高水平。对急、重症疾病的营养支持如危重症患者的精准营养治疗、围手术期患者的营养调理等能明确指征，进行规范个体化营养治疗。
三、医疗机构服务时间
全天24小时全年365天
四、门诊、急诊、住院服务流程和便民服务措施及流程
在门诊大厅公告医院的服务范围，在电子屏幕上公告本院的服务宗旨理念，公布本院提供药品及医技收费的标准；以平面图、指示牌及护士导诊的形式指引病人挂号、就诊、收费、化验、检查、取药、治疗、住院等，方便病人就医。在门诊大厅设立导诊咨询服务台，并为有困难的患者提供挂号、交费、取药等导医咨询服务。对行动不便患者提供轮椅服务，也由导诊人员帮助联系。 免费为患者提供饮水服务，各楼宣传资料架为病人提供健康处方及科普知识资料等，便于病人及家属取阅。医院对信息化系统进行了全面的升级，优化了住院收费管理，门诊医疗服务，住院医生护士工作站，检验、影像、体检、药事、物资和财务报表等系统。医保对接，病案上传等正式投入使用，上线了自助机、移动支付、电子票据、微信预约挂号、微信查阅检查报告单等便民服务功能。群众通过关注茂名市电白区人民医院公众号可以进行在线建卡、在线挂号、门诊缴费、报告查询、发票查询等业务，进一步简化大家就医流程，减少排队时间。
五、特殊人群优先措施
1.对象：残疾军人、“三属”人员、老复员军人、带病回乡退伍军人、参战涉核退役人员、“五老”人员
2.全免项目：①普通门诊诊查费；②住院诊查费；③肌肉注射费。
3.减免50%项目：①血常规检查费；②尿常规检查费；③粪便常规检查费；④胸部普通透视费；⑤常规心电图检查费(含单通道、常规导联)；⑥黑白B超常规检查费；⑦急诊诊查费；⑧院内会诊费。
4.减免20%项目：①副主任医师（含名专家）以上门诊诊查费；②彩色多普勒超声常规检查费；③护理（特级护理、一级护理、二级护理、三级护理）费；④普通病房床位费；⑤急诊观察床位费。
