按照《广东省行政许可监督管理条例》的要求，现将电白区农业农村局2024年度行政许可实施和监督管理情况报告如下：
一、行政审批改革调整事项落实情况
2024年我局认真落实国家、省、市、区关于深化“放管服”改革，优化营商环境，推进审批便民服务的工作部署，根据《茂名市电白区政府转变职能和深化“放管服”改革近期重点工作任务》的通知要求，积极推进“证照分离”改革，全面推行减证便民和证明事项告知承诺制，落实社会信用体系建设；落实减证便民、减时间、减材料、减跑动，最多跑一次、一窗通办、容缺办理的便民措施。认真配合上级部门取消下放调整事项的承接工作，对下放给本部门的事项及时承接纳入行政许可目录和权责清单管理。对本单位行政许可事项进行全面梳理并在政务服务网上对外进行公开，接受社会监督。
二、 政务服务“三集中，一公开”落实情况
我局按照《电白区开展审批便民服务问题专项整治实施方案》的要求，结合我局实际，破除审批服务体系障碍，按照“三集中一公开”的要求，全面落实局驻行政服务中心窗口人员，全面授权窗口审批。全面使用省政务服务网“一网通办”平台，实现“一窗受理，一网通办”，提升政务审批服务效能。2024全年行政许可申请受理1010宗，办结1010宗。其中:农药经营许可证申请（限制使用农药除外）、变更、补发56宗，兽药经营许可（中、化药类）9宗,动物防疫条件合格证核发、变更共3宗，水域滩涂养殖证的审核（新申请）、延期、变更235宗，渔港水域渔业船舶水上拆解活动审批61宗，渔业捕捞许可证审核、审批210宗，渔业船舶抵押权登记30宗，渔业船舶国籍登记234宗，渔业船舶所有权登记140宗，渔业船舶注销登记31宗，动物诊疗许可证1宗。
三、政务服务事项“十统一”梳理情况
2024年本单位按照机构改革调整后的职能对照本单位的
行政许可事项进行梳理和认领，完善政务服务事项的基本编码、实施编码、事项名称、设定依据、办理流程、办理时限、提交材料等内容，按照行政许可事项要求制作统一样式的办事指南，保持线上线下一至并在广东政务服务网上对外公开。经梳理，我局许可事项有290项，其中行政许可事项104项、行政处罚事项121项、行政检查事项12项、行政强制22项、其它行政权力事项8项、行政奖励事项2项、行政确认事项1项、行政给付事项4项、行政征收事项1项，公共服务事项5项，套餐服务事项10项，290项许可事项已全部纳入广东政务服务网进行公开。
四、开展便捷服务，推动部门间信息共享
2024年我局严格执行国务院、省、市、区关于深化“放管服”改革，优化营商环境，推进审批便民服务的工作部署，认真落实便民服务的各项措施，依法对行政审批情况进行自查，对行政审批服务指标进行优化，提升一网通办和网上办理率，让群众网上申请、网上审批、网上办结，实现群众办理业务不见面和最多跑一次或零跑动，即办件占比率和一窗综合受理率达到100％，实现线上线下一致，减少审批环节和材料，压缩办理时间。严格落实省政务信息资源编目和更新机制，及时向政务资源共享平台提供数据。2024年，我局全部进驻行政服务中心办事大厅的行政许可事项都已在广东政务服务网上进行数据共享。
五、实行窗口规范化，提高办事效率和满意度
我局认真贯彻执行《电白区开展审批便民服务问题专项整治实施方案》的要求，派驻行政服务中心4人；制定驻区行政服务中心窗口工作组相关制度等纪律措施，多次召开各股室负责人会议，落实行政许可事项应进必进，所有事项和审批权向窗口集中，提高办事效能。加强对窗口业务人员教育培训，提高办事效率及满意度，2024年，我局没有出现超时办结行政许可业务的情况，没有发生办事群众举报的情况，在办理行政许可过程中没有发生不遵守办理规定、弄虚作假、徇私舞弊、滥用职权、故意刁难办事者和不作为、乱作为的情况。2024年好差评满意度没有出现差评的情况。
六、公开公示情况
2024年度在广东政务服务网发布行政许可事项104项，对行政许可实施主体、依据、程序、条件、期限、裁量标准、申请材料及办法、申请书格式 文本、咨询投诉方式等在广东政务服务网进行公开。制作在广东政务服务网上公开的事项办事指南放在服务大厅进行公开，方便群众查询了解，保障群众知情权。公开投诉渠道，在广东省政务服务网、局门户网站公开投诉举报电话等信息，接受社会公众监督。行政许可事项按时办结率均达到100%，得到群众的认可和好评。
七、下一步工作措施及有关建议
我局将严格按照上级决策部署和文件要求，进一步规范和简化审批流程，改进审批方式，充分发挥一窗受理的“1369”便民服务措施，提高审批效率，最大限度地为办事群众提供高效便捷优质服务。同时，加强窗口工作人员作风建设，明确窗口人员的审批责任，明确违规审批、违纪审批、违法审批等过错行为的追究与处罚，真正做到从制度上规范行政许可行为，进一步提高行政许可的工作效率，更好地服务于群众。
茂名市电白区农业农村局
2025年1月10日
